환자권리장전&서비스현황
환자서비스헌장
우리 전라북도 군산의료원 직원은 인간의 존엄성이 최고의 가치임을 인식하고 지역민이 정신적으로나 육체적으로나 건강한 삶을 영유할 수 있도록 정성을 다하여 진료에 임하며 최상의 친절과 의료서비스를 제공하여 고객 건강증진과 건강한 지역사회 구현을 위하여 다음과 같이 실천할 것을 다짐합니다.
- 첫째, 우리는 의료원을 찾는 고객분들에게 고객 입장에서 생각과 행동으로 고객 중심의 질 높은 의료서비스를 제공한다.
- 둘째, 우리는 정성을 다하여 적정진료를 제공하며 진료와 관련된 개인정보를 보호한다.
- 셋째, 우리는 환자에게 제공되는 모든 서비스의 기준과 내용을 사전에 명확하게 제시한다.
- 넷째, 우리는 의료사고 방지를 위하여 최대한의 노력을 기울이며, 잘못된 서비스에 대해서는 즉시 시정조치 한다.
- 다섯째, 우리는 지역거점 공공의료기관으로서의 역할을 충실히 수행하고 의료소외 계층 등에 대한 공공의료서비스를 제공한다.
군산의료원 임직원은 환자 중심의 보다 높은 의료서비스를 제공하기 위해 구체적인 서비스 이행 표준을 설정하고 이를 지키기 위하여 맡은 업무에 최선을 다하고 있습니다.